MURIELLE L.
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Pourquoi je n'ai toujours pas reçu le remboursement de 2€?
Suite à l'activation sans mon consentement de l'option "avantage internet 30Go). Vous m'avez répondu que le remboursement se ferait sur la prochaine facture (février). Or, ce...Bonjour MURIELLE, L’enrichissement d’internet vous a été proposé pour permettre de bénéficier de 30 Go supplémentaires à un prix avantageux de 2 euros/mois avec un mois... -
Pourquoi avez-vous activer l'option "avantage internet 30Go" à 2€ sans que j'en sois informée?
Contrairement à une réponse que j'ai pu lire de votre part concernant un cas similaire, je n'ai jamais reçu de mail m'informant de ce changement!Bonjour Murielle, Concernant l'avantage internet qui a été ajouté sur votre ligne, je vous informe qu'un SMS de rappel vous a été envoyé le 21/11/2023 à 04:38 dont le...
