STÉPHANIE F.
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Pourquoi on me facture des frais de Dominique alors que j'étais en Guadeloupe?
Bonjour, Vous me dites avoir utilisé du web en Dominique alors que j'étais en Guadeloupe. N'y a-t-il pas une erreur? Merci.Bonjour STÉPHANIE, Si vous vous trouvez à proximité d’une frontière avec un pays non inclus dans votre forfait et que vous utilisez votre téléphone alors qu’il s’est... -
Ma ligne est suspendue, merci de la réactiver.
Bonjour, ma ligne, ainsi que celle de ma fille sont suspendues. Nous ne pouvons pas téléphoner. Pourriez-vous réactiver nos 2 lignes svp? Merci beaucoup.Bonjour STÉPHANIE, Vous avez un hors forfait d'un montant de 59,85 EUR qui correspond à 4 Mo de data consommés depuis la Dominique pour la ligne du 06XXXX93 et 52,99 EUR pour... -
Je ne peux pas téléphoner. Merci de m'appeler de toute urgence.
J'ai activé l'option internationale pour ma fille et moi-même pour que nous puissions utiliser notre téléphone en Guadeloupe. Résultat: nous n'avons pas pu l'utiliser et nous...Bonjour STÉPHANIE, Vos forfaits vous permettent d'utiliser les liges depuis l'Union Européen et les DOM en cas de voyage occasionnel, incluent des appels et SMS/MMS...
