Bonjour, je viens vers vous,
car je dois vous préciser qu'à l'annonce de l'augmentation de 1€, cette augmentation je pensais qu'elle correspondait à la suppression de la...
Bonjour Jean-Baptiste,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en...
Vous m'écrivez un mail le 25 janvier : "Bonjour Jean-Baptiste,
Vous avez choisi un forfait NRJ Mobile et nous vous en remercions.
Chaque jour, nous mettons tout en œuvre pour...
Bonjour JEAN-BAPTISTE,
Nous sommes contraints d’effectuer une réévaluation générale des tarifs de nos offres mobiles, pour continuer à vous accompagner dans l’évolution de...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.