Suite à une réclamation que j'ai porté il y a qques jours, on m'a répondu le 3 avril :
je viens de vous activer une option de blocage gratuite, celle-ci bloque :
-Les...
Bonjour Jean paul,
Je vous confirme que l’option gratuite de blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte est bien active sur votre ligne depuis le 03/04/2024...
c'est dommage on ne peut pas répondre à vos réponses donc je remets mon message précédent auquel vous avez apporté une réponse insatisfaisante. Voilà ce que je vois sur ma...
Bonjour Jean Paul,
Les usages étant bien enregistrés et réalisés sur la ligne, le titulaire du contrat reste le seul responsable des usages émis à partir de sa carte SIM...
Voilà ce que je vois sur ma facture
SMS surtaxé 81174 17/02/2024 à 21:22 1 SMS 4,5 € TTC
C'est une arnaque, puisque ça arrive à plusieurs de vos utilisateurs quand on cherche...
Bonjour Jean paul,
Je vous confirme que l'utilisateur de la ligne a bien envoyé un SMS le 17/02 à 21:22 au numéro que vous évoquez. De plus, et conformément à nos Conditions...
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