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Jean paul B.

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    Jean paul B.
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    Suite à une réclamation que j'ai porté il y a qques jours, on m'a répondu le 3 avril : je viens de vous activer une option de blocage gratuite, celle-ci bloque : -Les...
    Meryem A.
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    Bonjour Jean paul, Je vous confirme que l’option gratuite de blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte est bien active sur votre ligne depuis le 03/04/2024...
  • 81174 facturation sms surtaxé

    Jean paul B.
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    c'est dommage on ne peut pas répondre à vos réponses donc je remets mon message précédent auquel vous avez apporté une réponse insatisfaisante. Voilà ce que je vois sur ma...
    IBTISSAM J.
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    Bonjour Jean Paul, Les usages étant bien enregistrés et réalisés sur la ligne, le titulaire du contrat reste le seul responsable des usages émis à partir de sa carte SIM...
  • remboursement facturation sms surtaxé

    Jean paul B.
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    Voilà ce que je vois sur ma facture SMS surtaxé 81174 17/02/2024 à 21:22 1 SMS 4,5 € TTC C'est une arnaque, puisque ça arrive à plusieurs de vos utilisateurs quand on cherche...
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    Bonjour Jean paul, Je vous confirme que l'utilisateur de la ligne a bien envoyé un SMS le 17/02 à 21:22 au numéro que vous évoquez. De plus, et conformément à nos Conditions...