Bonjour, j'ai fait toutes les manipulations que vous m'avez demandées. La seule qui fonctionne est de l'utiliser dans un autre téléphone que je n'ai pas. Je ne comprends pas que...
Bonjour Sylvain,
Merci pour votre retour.
Puisque votre carte Sim a fonctionné dans un autre mobile, donc vous avez besoin de réinitialiser votre mobile.
Je vous...
Bonjour Sylvain,
D'après mes vérifications, je constate que votre adresse (01700) n'est pas impactée actuellement par un incident générique.
Concernant le...
Bonjour, je suis un nouveau client mais je n arrive toujours pas à appeler ou à recevoir des appels depuis mon domicile. Cela fait 7 jours et je commence à m impatienter. Je...
Bonjour Sylvain,
Actuellement, ma collègue Amina vous répond via le site de l'Assistance mobile.
Pour éviter tout doublon dans le traitement de votre demande, je vous...
Bonjour, je viens de basculer vers nrj mobile. J ai réussi à appeler un numéro mais depuis lus rien. On n arrive pas à me joindre et je n arrive pas à telephoner
Bonjour Sylvain,
Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre site communautaire.
Après avoir vérifié l'état de votre ligne, nous avons identifié un...
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