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AGUILERA R.

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  • 4 questions posées
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  • Ligne bloquée malgré le règlement de la facture?

    AGUILERA R.
    AGUILERA R.

    AGUILERA R.

    Niveau
    0
    8 / 100
    points
    Bonjour et merci beaucoup pour vos réponses. Cependant, la dernière facture était réglée en integralité (hors forfait inclus) il y a 2 jours? malgré cela la ligne reste bloquée...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    51721 / 75000
    points
    Bonjour Anguilera, Ma collègue Jocelyne vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile : http://www.assistance-mobile...
  • Comment obtenir mon n° RIO sans appeler SVP?

    AGUILERA R.
    AGUILERA R.

    AGUILERA R.

    Niveau
    0
    8 / 100
    points
    Ma ligne est apparemment bloquée, je peux pas donc appeler le numéro indiqué, mais j'ai besoin du n°RIO en urgence, s'il vous plait. Merci
    Jocelyne B.
    Jocelyne B.

    Jocelyne B.

    Niveau
    6
    51831 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Aguilera, J'ai tenté en vain de vous joindre afin de faire le point de votre demande. Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre...
  • Ma ligne est bloquée malgré le fait que la SIM fonctionne bien?

    AGUILERA R.
    AGUILERA R.

    AGUILERA R.

    Niveau
    0
    8 / 100
    points
    Pas de connexion en France, ni à l'étranger lors une période de 2 semaines environ, tandis que la SIM est reconnue par mobile
    Bertrand J.
    Bertrand J.

    Bertrand J.

    Niveau
    7
    151610 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Aguilera, Effectivement une sécurité s'est mise en place sur votre ligne. Arrivé à un certain seuil de consommation anormalement élevé en hors forfait (pour éviter...
  • Pas de web connection

    AGUILERA R.
    AGUILERA R.

    AGUILERA R.

    Niveau
    0
    8 / 100
    points
    Bonjour,, en se trouvant en Espagne pour quelques jours, j'ai répondu B0 à la proposition d'avoir 500 Mo de web lors 7 jours pour le prix supp. de 20euro. J'avais la connection...
    Anaïk L.
    Anaïk L.

    Anaïk L.

    Niveau
    8
    218880 / 450000
    points
    Equipe
    Bonjour AGUILERA, Après vérification de votre dossier, je vous confirme que votre recharge n'a pas été intégralement utilisée. Avez-vous tenté de redémarrer votre mobile...