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MIREILLE T.

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  • 6 questions posées
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  • FactureItalie

    MIREILLE T.
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    Niveau
    0
    26 / 100
    points
    Bonjour, Mélanie est bien gentille, mais elle me répond toujours la même chose, et je voudrais savoir depuis quand L’Italie ne fait plus partie de mon forfait (que j'ai...
    Anaïk L.
    Anaïk L.

    Anaïk L.

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    218880 / 450000
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    Equipe
    Bonjour Ion, Voulez-vous dire que vous ne recevez pas le SMS de confirmation pour payer l'avance sur facture ? Merci pour vos précisions. Bonne journée Anaïk...
  • Facturation Italie

    MIREILLE T.
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    MIREILLE T.

    Niveau
    0
    26 / 100
    points
    Ma communication vers l'Italie m'a été facturée alors qu'elle est comprise dans mon forfait Destinations comprises dans votre offre Union Européenne : Allemagne, Autriche...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    7
    100066 / 180000
    points
    Bonjour Mireille, Votre demande a été prise en charge sur le fil de discussion suivant: https://www.assistance-mobile.com/questions/2318568-appel-italie-facturee...
  • Appel Italie facturée

    MIREILLE T.
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    26 / 100
    points
    Bonjour, pourquoi une facturation pour une communication vers l'Italie ?? Merci Cordialement
    Mélanie D.
    Mélanie D.

    Mélanie D.

    Niveau
    7
    84098 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Mireille, Après vérification, je constate effectivement qu'une communication depuis la France vers l'Italie a été facturée. Pour parfaire votre information...
  • arreter facture papier

    MIREILLE T.
    MIREILLE T.

    MIREILLE T.

    Niveau
    0
    26 / 100
    points
    Bonjour, impossible de trouver la rubrique concernant la demande suivante : arrêter facture papier ? Chaque demande a une réponse positive ok mais comment faut-il procéder...
    Jérémy S.
    Jérémy S.

    Jérémy S.

    Niveau
    7
    100290 / 180000
    points
    Equipe
    Bonsoir Mireille, Je viens de modifier le mode d'envoi mensuel de vos factures. Désormais vous recevrez uniquement un e-mail le 13 de chaque mois, vous informant du montant...
  • détail des consommations en cours ?

    MIREILLE T.
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    0
    26 / 100
    points
    Merci de m'avoir répondu, mais désolée, il n'y a pas de réponses à ma demande. Je voulais connaitre le DETAIL de mes consommations EN COURS Pas celui du mois précédent. En...
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    MIREILLE T.

    Niveau
    0
    26 / 100
    points
    Merci de m'avoir répondu, ais une fois de plus vs me dites ; Pour plus de détails, je vous invite à consulter votre espace client http://www.clemobile.com rubrique...
  • Dètail consommations

    MIREILLE T.
    MIREILLE T.

    MIREILLE T.

    Niveau
    0
    26 / 100
    points
    Comment faire pour connaitre le détail de mes consommations EN COURS. (sans attendre la facture) Merci
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    5
    33021 / 40000
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    Bonjour Mireille, Vous avez la possibilité de composer le 675 950 pour avoir le suivi de votre consommation ou d'envoyer un sms au 10950 en indiquant "SOLDE". Il est...