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Anonyme

Mes Statistiques

  • 5 questions posées
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problème technique espace client

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    1
    157 / 750
    points
    Bonjour je reçois un message concernant un problème technique sur mon espace client dans rubrique factures d'achats mobiles
    Frédéric A.
    Frédéric A.

    Frédéric A.

    Niveau
    5
    29210 / 40000
    points
    Equipe
    Bonsoir Laurent, Cela est simplement dû au fait qu'il n'y a pas de facture d'achat dans votre dossier hormis les factures d'abonnement. Vous pouvez ne pas tenir compte du...
  • Horaires service client

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    1
    157 / 750
    points
    Bonjour c'est pas normal que c'est encore indiqué les horaires du service client sont encore de 08 heures à 22 heures dorénavant ils sont de 08 heures à 20 heures
    Ebru D.
    Ebru D.

    Ebru D.

    Niveau
    5
    20760 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour Laurent, Vous avez la possibilité de nous contacter jusqu'à 22 heures sur le numéro du Service Client au 09 69 360 200, ou 200 depuis votre mobile. Les services...
  • Bonjour je voudrais me renseigner si je peux migrer d'une offre du crédit mutuel mobile vers une offre NRJ Mobile

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    1
    157 / 750
    points
    Pour changer de forfait
    Lindsay P.
    Lindsay P.

    Lindsay P.

    Niveau
    5
    18490 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour Laurent, N'ayant pas eu de retour de votre part depuis plus de 24h, je vais devoir procéder à la fermeture de cette conversation. Si vous souhaitez de plus amples...
  • Il est-il encore possible de changer de réseau

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    1
    157 / 750
    points
    Pour basculer sur un de ses trois réseau
    Sorba D.
    Sorba D.

    Sorba D.

    Niveau
    7
    103540 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Laurent, Avant toute chose, je vous remercie de votre fidélité. Le changement de réseau ne peut être effectué sur simple demande. Uniquement en cas d'anomalie...
  • Code pin 2 ?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    1
    157 / 750
    points
    Pourriez-vous me dire comment avoir le code pin2 par défaut
    Jérémy S.
    Jérémy S.

    Jérémy S.

    Niveau
    7
    100290 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Laurent, Je m'excuse de la réponse apportée précédemment. Afin de vous transmettre votre code pin 2 en toute confidentialité, je vous envoie un mail sur l'adresse...