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cecile B.

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  • 5 questions posées
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  • bonjour je n'arrive pas a paramétrer mon mobile de marque vmobile

    cecile B.
    cecile B.

    cecile B.

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    points
    bonjour bien que j'ai suivi les consignes de l'assistance mobile mon téléphone n'a toujours pas de connexion internet. C'est la marque vmobile la version android est 8.1 mais...
    Sorba D.
    Sorba D.

    Sorba D.

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    103540 / 180000
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    Equipe
    Bonjour Cecile, Il semblerait qu'un paramétrage de votre téléphone soit nécessaire. Dans un premier temps, je vous invite à effectuer les prérequis suivants : -...
  • bonjour le modele de mon nouveau mobile ne me permet pas de le paramétrer

    cecile B.
    cecile B.

    cecile B.

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    0
    22 / 100
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    bonjour suite a l'achat d'un nouveau mobile je souhaite le paramétrer mais quand je saisi l'IME un message me dit que cet appareil ne peut etre reconnu et que je ne peux pas...
    Antoine L.
    Antoine L.

    Antoine L.

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    6
    74240 / 75000
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    Equipe
    Bonjour Cécile. Pour configurer votre mobile, je vous invite à suivre la FAQ suivante:  http://www.assistance-mobile.com/questions/728809 Si votre mobile n'est pas...
  • RIO reçu incorrect

    cecile B.
    cecile B.

    cecile B.

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    22 / 100
    points
    bonsoir après appel au 3179, le numéro RIO que j'ai reçu apparaît comme incorrect lorsque je remplis le formulaire pour changer de forfait...
    Dorian U.
    Dorian U.

    Dorian U.

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    Bonjour Cécile, Afin de vous apporter à une explication par rapport à votre question, je vous envoie un mail pour vérifier votre numéro. Je vous remercie et à tout de...
  • haut parleur hs es que mon mobile est sous garanti ?

    cecile B.
    cecile B.

    cecile B.

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    0
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    points
    l'appareil ne sonne plus mais branché sur sortie audio le son fonctionne. C'est un Wiko pulp 4G. Merci
    Anaïk L.
    Anaïk L.

    Anaïk L.

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    Equipe
    Bonjour Cécile, Je n'ai pas eu de réopnse à mes précédents messages. La prise en charge de votre mobile nécessite que nous validions certains éléments de diagnostic. La...
  • Plus de son !!!

    cecile B.
    cecile B.

    cecile B.

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    Bonsoir, j'étais en train d'écouter la radio quand le son s'est coupé...il n'emet plus da son sauf si je le branche sur casque ou enceinte. Je reçois les appels et entends les...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour Cécile, Dans votre cas, la réinitialisation du mobile est nécessaire dans un premier temps. Tout ce qui a été réalisé depuis l'achat du téléphone sera supprimé ou...