CORINE M.
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Je n’ai plus beaucoup de réseau
Bonjour , Depuis quelques temps je n’ai plus beaucoup réseau , certains endroits je n’ai plus de réseau du tout . De plus a l’étranger je n’ai pas beaucoup de réseau non plus .- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Corinne, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Votre adresse a été impactée par un incident générique rétabli le 21/07/2023, pour récupérer vos services... -
Mobile aspergé d'eau suite lavage de la voiture
Bonjour, Le mobile de mon fils Arthur a été aspergé d'eau suite au lavage de la voiture . Le mobile est tombé de la poche . ( Iphone 11 ) Des tâches noires apparaissent...Bonjour Corine, Je suis navré d'apprendre la situation quant au mobile de votre fils. Je vous informe que la chute ou le contact avec un liquide ne permet plus de pouvoir... -
Le code PUK est bloqué
Bonjour , Suite au bloquage de ma carte SIM j ai contacté l assistance à l aide du numéro pour téléphone fixe pour obtenir le code PUK . Je l ai renseigné mais celui-ci est...Bonjour Corine, Je vois que vous avez contacté notre Service Client directement par téléphone aujourd'hui, et qu'une nouvelle carte Sim a été commandée pour vous. Je... -
la Pénalité de non restitution de mobile sur la facture
Bonjour , A quoi correspond la pénalité de non restitution de mobile sur ma facture ?Bonjour , Ok merci beaucoup pour votre retour Cordialement Mme Meyer -
Resiliation contrat de location
Bonjour, Il me semble que mon contrat de location est arrivé à échéance , comment puis je le résilier ? Merci,Bonjour, Le numéro de mon fils est le 0606634495 Merci, Cordialement, -
Casse de mon téléphone
Bonjour, Le téléphone de mon fils est cassé suite à une chute, comment puis je le renvoyer au SAV pour avoir un devis de réparation D'avance merci, Cordialement,Corinne. Je m'occupe de la saisie de l'intervention. Je vous envoie un mail juste pour vérifier l'imei du mobile à réparer, et vous communiquer la prise ne charge. A tout... -
Accès Facture Récapitulative ?
Bonjour, Je n'ai pas accès à la facture récapitulative. Merci, Cordialement,Bonjour Corine, Je viens de faire une manipulation sur les lignes. Vous devriez pouvoir consulter vos factures récapitulatives sur votre Espace Client. Bonne journée...
