MICHAEL R.
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vitesse connexion 4g réduite
Depuis mon changement d'offre, j'ai un débit 4g très aléatoire et surtout parfois très faible (moins d'1mb/s). Est ce dû au changement d'offre ou au passage sur le réseau...Bonjour, je vous ai répondu par email mais je reçoit un mail en retour me disant que je ne doit pas répondre sur cette adresse mail. -
changement R.I.B
Bonjour, en voulant rentrer mon nouveau R.I.B, j'en ai profité pour changer mon adresse de "payeur", le problème c'est que le système a compris que je voulais changer de...Bonjour Michael, Suite à votre demande, je viens d'annuler le changement de payeur enregistré sur votre ligne par erreur. Je vous invite à réitérer votre changement de... -
prix pour résilier
Bonjour, qui pourrait me dire combien je devrai payer pour résilier? Merci. (je n'ai aucun problème avec cet opérateur, mais un autre (je ne sais pas si je peux le nommer) me...Bonjour Michaël ! Afin de mieux vous répondre, je redirige votre demande vers le service concerné. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté... -
plus du tout d'internet mobile?
Depuis ce matin, je n'ai plus du tout d'internet mobile, est ce une panne réseau ou c'est juste moi? Aucun logo n'apparait (4g, 3g, h+...) MerciBonjour Michaël, Après étude de votre suivi consommation, je constate que vos 100 Mo ont été entièrement consommés, et que l'enveloppe de 2 Go complémentaire est utilisée à 1... -
Problème batterie suite au changement de la carte mère au SAV?
Bonjour, mon mobile est parti au SAV, ils ont changer la carte mère et depuis j'ai un gros soucis de batterie. Elle passe de 100% à 94% en 15-20 minutes en veille, je suis...Bonjour Michael, Suite à notre échange en privé, vous avez indiqué que vous souhaitiez réaliser un achat de téléphone neuf en magasin. Si vous rencontrez une panne... -
Problème de batterie suite au changement de la carte mère au sav?
Ma carte mère a été changé au SAV, et depuis j'ai un gros problème de batterie (il passe de 100% à 94% en 20 minutes en veille, je suis obligé de le recharger 3 fois par jour...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Michael, Je viens de prendre ne charge vos deux demandes, je me permets de clôturer celle-ci, je vous réponds immédiatement sur l'autre post. À tout de suite... -
U feel lite bloqué en photo frontal
Bonjour, l'appareil de mon wiko u feel lite est bloqué en caméra frontal, le logo pour passer en mode classique est carrément absent. Que cela soit l'appareil du téléphone...Bonjour Sylvie, Afin de traiter votre demande, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile client et à poster un nouveau message. L'Assistance Mobile est réservée... -
Jamais de 4G et une conection uniquement en EDGE.?
J'ai essayé ma carte sim sur sur 2 potables 4G et cela ne change rien. Par contre, la carte SIM de ma copine capte la 4G sur les deux portables. MerciBonjour Michaël, J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur. Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans...
