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DIDIER C.

Mes Statistiques

  • 3 questions posées
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  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Pourquoi me facturé le téléphone que je vous ai retourner

    DIDIER C.
    DIDIER C.

    DIDIER C.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Bonsoir, Je viens de recevoir ma facture et il y a un problème car vous me facturé le téléphone et la carte à puce que je vous ai renvoyer, donc je voudrais qu'on me dise...
    Sophia M.
    Sophia M.

    Sophia M.

    Niveau
    7
    90941 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Didier, La rétractation de votre mobile a été enregistrée le 08/11/2021, soit le jour de l'édition de votre facture. Le remboursement du montant réglé lors de votre...
  • Étiquette de retour

    DIDIER C.
    DIDIER C.

    DIDIER C.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Bonjour, Je voudrais savoir quand vais-je recevoir l'étiquette de retour pour pouvoir vous retournez mon téléphone. D'avance, je vous remercie pour votre réponse...
    Kevin B.
    Kevin B.

    Kevin B.

    Niveau
    5
    33340 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour Dider, Je vous invite à patienter la prise en charge de votre accord pour la mise en place de la rétractation par ma collègue Laetitia. Le bon de retour vous sera...
  • Renvoyer mon téléphone

    DIDIER C.
    DIDIER C.

    DIDIER C.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Le téléphone que j'ai reçu ne me plaît pas, puis-je le renvoyer
    Laetitia K.
    Laetitia K.

    Laetitia K.

    Niveau
    5
    29790 / 40000
    points
    Equipe
    Bonjour Didier, Je constate que le dernier téléphone commandé est l'Alcatel 20.53 DS. La livraison date du 13/10/2021, par conséquent, vous étiez effectivement dans le délai...