Après un bug de mon smatphone, il a été envoyé au SAV. J'ai depuis reçu un message quasiment inaudible apparemment de leur part. Comment s'organise la prise de rdv ? Comment...
Bonjour Anna,
Vous auriez dû recevoir le compte rendu d'intervention de notre service Après-Vente.
Je vous renvoie ce document par mail de suite.
Bonne soirée à vous...
Le mobile effectue des actions non demandées et sans que j'appuie sur le pavé tactile. J'ai déjà enlevé la carte sim, la carte mémoire et réinitialiser les paramètres. Rien n'y...
Bonjour Anna,
Si effectivement vous avez réinitialisé le mobile (retour aux valeurs d'usine), et que vos anomalies persistent, une réparation est nécessaire.
Je vous envoie...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.