Coralie T.
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Mon chrome book ne se connecte pas à la box 4g
Mon chrome book repéré le réseau WiFi de ma box 4g mais ne parvient pas à s y connecterBonjour Séverine, Avez-vous testé la connexion WIFI avec un autre appareil, un mobile par exemple ? Si la connexion est fonctionnel avec un autre matériel, je vous invite à... -
Pas de facture détaillée accessible
2ème demande !!!!!!!!!!!!! Pourquoi je n'ai pas accès à ma facture détaillée DOMINIQUE J. 07xxxxxxx Pas de facture détaillée Merci de me les envoyer par mail...Bonjour Dominique, Nous vous avons déjà répondu sur ce point, étant donné que vous avez uniquement des usages data, aucune facture détaillée n'est disponible. Le détails... -
hors forfait voix zone 1b
Bonjour, Ticket ouvert depuis début 2020 pour de la facturation hors forfait liée à un problème technique non résolu. Merci de bien vouloir me rembourser le dépassement indiqué...Bonjour Lyndia, Le hors forfait facturé à tort sur votre ligne est de 5 centimes. J'ai effectuée la régularisation sur votre ligne, celle-ci sera appliquée sur votre... -
le manuel pour régler pour un data
je voulais s'avoir comment je pourrais faire pour régler mes paramétre du télépho,nne , car je voulais régler le gps pour qu'il puisse moins utilisé de data merçiBonjour Didier, Si vous utilisez bien un Samsung Galaxy A20e, voici le lien vers l'assistance Samsung sur lequel vous pouvez télécharger le manuel d'utilisation : https://www... -
Télétravail impossible avec forfait Cdiscount
Bonjour, j'ai souscrit à un forfait Cdisount ayant besoin de DATA pour mon télétravail. Il se trouve que le débit est si lent que cela rend les réunions difficiles à suivre...Bonjour Hélène, Afin d'analyser la problématique, je vous propose une mise en relation avec notre assistance technique. Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais... -
pourquoi jene peut plus envoyer de sms
je ne peut plus envoyer de sms pourquoiBonjour Monique, Vos services SMS et data ont été suspendus le 23/10 suite au rejet de prélèvement de la facture d'octobre. Vous avez reçu un SMS le 23/10 pour vous en... -
Comment changer de réseau pour être sur orange
Je veux être sur le réseau orangeBonjour Antoine, Pourriez-vous s'il vous plait renseigner le numéro de ligne concerné dans votre profil Assistance Mobile, afin que je puisse accéder aux informations ? Je... -
100 Go internet c'est fini
Bonjour J'ai activé ma carte Sim le 05/10/2020. Mon Internet de 100 Go est terminé. mais nous sommes le 13/11/2020, cela signifie qu'un mois est terminé et que je devrais avoir...Bonjour Mohammadmahdi, Votre forfait se renouvelle le 15 de chaque mois, vous retrouverez donc dès demain votre crédit data de 100Go. Vous avez également la possibilité de...
