Anonyme
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Bonjour, comment résilier ma box 4g
Bonjour, jaimerais résilier ma box 4g. Cordialement- Anonyme
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Bonjour Julie, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. A... -
Je suis en Suisse et j’ai pas de réseau et n’arrive pas à me connecter sur internet, mais c’est inclus dans mon forfait
Je suis nouvelle cliente chez SFR, j’ai pris un forfait 30go qui est activé depuis le 25 janvier 2022, je suis arrivé en Suisse aujourd’hui le 27 janvier 2022 et j’ai pas de...- Anonyme
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Paula, Suite à l'activation de l'option internationale vous devriez avoir du réseau en Suisse. Avez-vous bien redémarré votre mobile ? Après vérification, je vous confirme... -
Ou en est la résiliation de mes locations mobiles?
Quand aurais-je ma facture de résiliation suite à mon courrier pour résilier 2 de mes locations mobiles ?- Anonyme
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Bonjour Audrey, Nous avons bien réceptionné votre demande de résiliation pour vos deux contrats de location. La demande a été réceptionnée le 27/01/2022 et sera traitée... -
Obtenir mon Rio personnel depuis la Martinique
Bonjour, suite à mon installation en Martinique je souhaiterais obtenir mon Rio, seulement le numéro 3179 ne semble pas fonctionner depuis les Antilles . Comment l'obtenir...- Anonyme
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Bonjour Sybille, Je constate que ma collègue Gözde vous a communiqué votre code RIO. Je vous souhaite une bonne journée. Amélie, Conseillère Assistance Mobile... -
code rio m
je souhaite recevoir mon code rio pour mes lignes sur ma nouvelle boite mail qui es serradjvanessa3@gmail.com merci- Anonyme
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Bonjour Raymond, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez déjà nous quitter. Afin de vous communiquer vos codes RIO, je vous invite à poursuivre notre échange en... -
code rio moi
je souhaite recevoir mon code rio cordialement- Anonyme
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Bonjour Raymond, Je vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à... -
Demande de résiliation mais quand même prélevé
J’ai demandé l’annulation avec ma rétractation en novembre et je me retrouve prélevé encore alors que j’ai fait le nécessaire. C’est du vol. Merci de me répondre car quand on...- Anonyme
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Bonjour Mélanie, Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Afin de faire un point sur votre ligne, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. A bientôt... -
Je suis en Suisse et j’ai pas de réseau et n’arrive pas à me connecter sur internet, mais c’est inclus dans mon forfait
Je suis nouvelle cliente chez SFR, j’ai pris un forfait 30go qui est activé depuis le 25 janvier 2022, je suis arrivé en Suisse aujourd’hui le 27 janvier 2022 et j’ai pas de...- Anonyme
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Bonjour Paula, Bienvenue chez NRJ Mobile. Afin d'utiliser votre mobile en Europe ou à l'étranger, il est nécessaire d'activer l'option internationale. Je viens donc de... -
Commande nouvel sim impossible car plus accés a mon compte utilisateur mail usagé
Bonjour je suis client c-discount mobile ainsi que ma sœur, j’ai égaré mon téléphone avec ma sim, je dois donc commandé une nouvelle sim mais cela m’est impossible car je ne...- Anonyme
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Bonjour, Je constate que ma collègue Célia a pris en charge votre demande. Je vous invite à poursuivre votre échange avec elle sur son fil de discussion. Merci pour... -
Commande nouvel sim impossible car plus accés a mon compte utilisateur mail usagé
Bonjour je suis client c-discount mobile ainsi que ma sœur, j’ai égaré mon téléphone avec ma sim, je dois donc commandé une nouvelle sim mais cela m’est impossible car je ne...- Anonyme
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Bonjour, Après analyse de votre ligne se terminant par 34, je constate qu'une carte SIM a déjà été commandée en date du 24/01/2022. L'avez-vous réceptionné cette carte SIM...
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