Bonjour,
J'étais en déplacement en Suisse ce week-end. J'avais bien activé l'option internationale la veille sur mon compte et le smartphone avait été redémarré. Ce dernier...
Bonjour Michel,
Votre Forfait Prompto - 50Go comprend les usages effectués depuis l'Europe (Allemagne inclus) et les DOM. De plus, vous bénéficiez d'une enveloppe internet de...
Bonjour,
Comment puis-je changer mon adresse mail dans mon espace client "crédit mutuel Mobile" ? L'option est grisée... et le mail actuel va être supprimé sous peu.
Bonjour Michel,
Je vous réponds de suite par message privé
Bonne journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour, j'ai opté pour une modification de mon abonnement aux conditions identiques mais en 5Go. Toutefois depuis la prise en compte ce jour, je constate que je suis passé sous...
Bonjour Michel,
Comme indiqué dans mon message privé, j'ai effectué une modification technique sur votre ligne. Cela devrait vous permettre de retrouver une qualité de réseau...
J'ai reçus ce jour un mail pour bénéficier d'un débit à 5Go sur mon forfait prompto sans engagement à la place des 3 Go actuels.
Quand je clique sur "en profiter" j'arrive sur...
Bonjour Michel,
Après analyse de votre dossier, je constate la bonne mise en place de votre offre effective au 10/10/2016.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile...
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