DANIEL C.
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Basculement en roaming à Monaco
Bonjour. Comme pour Claire D. dans son message https://www.assistance-mobile.com/questions/2431734-temps-reseau-bascule-monaco-telecom, depuis le 3 août, mon téléphone...- Anonyme
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Bonjour Daniel. Nous n'avons aucune modification de réseau à notre niveau concernant les antennes présentes à Monaco. La seule chose à notre niveau est que nous avons... -
Beaucoup d'anomalies de réception d'appels et SMS
Bonjour. Nous avons énormément de situations où, quand un interlocuteur cherche à nous joindre, il tombe directement sur répondeur pour les appels vocaux, ou ses SMS ne nous...- Anonyme
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Bonjour Daniel, Pour vous aider au mieux, je vous propose de vous mettre en relation avec nos collègues du service réseau. Pour cela, je vous envoie un message privé par mail... -
Lever le blocage Usages Premium pour option Voyage
Bonjour. Je pars pour l'aéroport dans 1 heure, et je ne peux pas activer l'option internationale (mode Blocage Web) sur mon forfait, car les usages premiums sont bloqués...- Anonyme
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Bonjour Daniel, Le blocage des usages premium est bien désactivé sur votre ligne. Vous pouvez désormais activer l'option internationale depuis votre espace personnel. Vous... -
Modifier IBAN erroné transmis à la souscription?
Bonjour. Lors de la souscription, j'ai fait une erreur dans les coordonnées IBAN - qui sont associées à un autre membre de ma famille. Je cherche à modifier ces coordonnées...- Anonyme
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Bonjour Daniel J'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question. Cordialement...
