SIMONE D.
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Repoonse à votre mail
Comme vous me demandez j'ai 2 lignes chez vous donc je peux pas savoir laquelle que c'est mes 105€ sa fait beaucoup au de 22€90Bonjour Simone, Je constate que ma collègue Gabriella vous apporte actuellement une réponse sur votre boite E-mail. Afin d'éviter les doublons, je vous invite à... -
Question sur le
Je voulais savoir comment sa se fait que les forfaits ne sont pas remis à zéro car on est déjà hors forfait alors que sa vient d'être remis le 23 après on aura encore une...Bonjour Simone, Nous sommes navrés d'apprendre que vous souhaitez arrêter votre contrat. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à... -
Demande à rapport à mon forfait
Je voulais savoir comment sa se fait qu'on peut dépasser avec 150go je voulais vous demander de bloquer le forfait de 150go car je ne peux pas payer 105€ à chaque fois et en...Bonjour SIMONE, Ma collègue Rajaa vous a apporté une réponse par le biais de l'assistance mobile , je vous joins sa réponse : https://www.assistance-mobile... -
Pk avec un forfait de 150 go on peut avoir des dépassements donc je voulais savoir si on peut bloquer à 150go
Pouvez vous bloquer à 150go car je pourrais pas payer 105€tous les mois je ne comprends pas pourquoi on peut dépasser avec 150go et en même temps es que je peux changer de...Bonjour Simone, Pour ne plus avoir de dépassement après épuisement total de votre enveloppe data de 150 Go, il suffit de ne plus répondre au message pour activer l'option... -
Pouvez vous me dire à quoi correspond cette énorme facture
Facture innamisibleBonjour simone, Sur la facture du 25/04/2024 vous avez le montant de 105,49 EUR, le dépassement vient de la facture de la ligne 06*****27 qui contient un dépassement de 80... -
Je voudrais savoir es que c est possible de changer me 200mmo en go
Je vois qu'il à des offres de 130go pour le même prix de mes 200go et je n arrive pas à vous joindreBonjour SIMONE, Le forfait 130 Go à 9.99 euros/mois disponible sur le site est proposé pour les nouvelles souscriptions. Pour changer le forfait, vous pouvez...
