Jérémy S.
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Conversation avec le tchat
Est ce possible d'avoir une discussion avec le tchatBonjour Julien, Je constate que vous avez pu échanger avec un conseiller sur notre chat, disponible depuis votre espace client. Vous avez mis en place avec le conseiller, un... -
bonjour je voudrez changer mon adresse mail sur le site
comment faireBonjour David, Je constate que vous avez pris contact avec le service client afin de modifier votre adresse mail. N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin... -
Remise non fait
Bonjour Suite à l’incident de réseau Le technicien m’avais fais une remise de 6 euros sur ma prochaine facture car il avait oublier de modifier mon réseau Hors elle n’a...Bonjour Isabelle, Je constate que mon collègue Antoine, c'était bien engagé sur la mise en place de votre remise. Malheureusement elle n'a pas été mise en place. Je viens de... -
Suspension ligne par erreur
Bonsoir, j’ai par erreur demandé la suspension de ma ligne pouvez-vous y remédier svp cordialementBonjour Soreya, Je constate que vous avez pris contact avec le service client ce matin afin de remettre votre ligne en service. N'hésitez pas à revenir sur l'assistance... -
Réinitialiser code confidentiel messagerie
Bonjour, Pouvez vous réinitialiser mon code confidentiel de ma messagerie s’il vous plaît. Merci par avance.Bonjour Aymeric, Je viens de procéder à la réinitialisation de votre code secret répondeur. Afin de vous communiquer votre code provisoire en toute confidentialité, je vais... -
Bonsoir. Confirmez vous que je garderai le réseau (actuel) orange même en changeant mon forfait ? merci d'avance.
Actuellement j ai le forfait 50go appels sms et mms illimités pour 4€99 pour 6 mois avec le réseau orange. Je souhaite avoir confirmation que je garderai le réseau orange si je...Bonjour David, Après plusieurs simulations sur votre ligne, si vous changez de forfait, vous resterez sur le réseau orange. Sauf concernant le Forfait Woot E - 2h - 500 Mo... -
Ma connexion sur un tp-link MR200 ne fonctionne plus
Bonjour, J'ai un forfait Woot 100go depuis décembre 2018 qui fonctionné très bien dans mon routeur 4g. Depuis 2 semaines je n'ai plus aucune connexion, j'ai mis la carte sur un...Bonjour Maxime, Une mise en relation avec le service technique est nécessaire pour vérifier votre connexion internet. Afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique, je vais... -
Que faut-il faire pour avoir un réseau digne de ce nom en Haute Normandie ?
je suis dans la région de St Valéry en Caux, c'est nul nul nul. Désolé, mais je pense que je vais changer d'opérateur, c'est pas la peine de payer pour si peu. a moins qu'on...Bonjour Dominique, Une mise en relation avec le service technique est nécessaire pour vérifier votre couverture réseau. Afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique, je... -
Ma connexion 4G marche pas depuis l'activation de ma puce
Depuis l'activation de ma puce j'ai pas d'Internet 4GBonjour Abderrazak, Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients. Dans un premier temps, je vous invite à effectuer les prérequis suivants... -
J'ai aucun réseau comment joindre njr au téléphone
Bonjour je n'ai plus réseau avec la puce njr PK comment vous joindre au téléphoneBonjour Said, Si le redémarrage de votre mobile n'a pas suffi, je vous conseille d'effectuer une recherche de réseau. Vous allez sélectionner les PARAMÈTRES, puis PLUS DE...
