Bonjour Marie,
Une mise en relation avec notre Service Technique va être nécessaire. Pour cela, je vais directement vous contacter par mail.
À tout de suite.
Laëtitia...
Bonjour, voilà 3 mois que je ne comprends plus mes factures il y a toujours des suppléments au forfait de plus le forfait n'est pas mentionné sur les factures
De plus voilà 2...
Bonjour Marie,
Vous avez eu des dépassements réguliers de facturation suite à des appels et des SMS vers des numéros spéciaux, c'est-à-dire des numéros payants. De plus, le...
Bonjour, je viens de recevoir la facture de mai 2020 j'ai un supplément de consommation de 14 €, je vous signale que c'est un numéro 118 et qui est de la fraude , que vous t-il...
Bonjour Marie,
Je suis désolée, nous ne pourrons pas vous rembourser cette facturation sachant que l'usage a bien été effectué depuis votre téléphone.
Les numéros...
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