Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour,
Sur mon nouveau forfait j'ai le contrôle parental activé par défaut sur Normal. J'ai 50 ans et j'ai jamais demande d'activer cela.
Veuillez me le passer sur Adulte, je ne peux pas moi même, la case est grisé et me dis de vous contacter.
Ca fait 2 semaines que vous me repondez pas à ma demande !
Et veiller me passer sur le réseau Orange, car je ne capte nulle part sur mon chemin maison travail, et encore moins la 4G. Avec Orange avant ca marchait parfait
Réponses
Bonjour Judit,
Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1005268-pouvez-activer-profil-adulte
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Merci Mélanie, je vais j'avais déjà posté cette question avant que m'aviez répondu par mail
Bonne journée à vous
P.s. : depuis je capte nickel
Bonjour Judit,
Merci pour ce retour.
Bonne soirée à vous.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.