Bonsoir, Votre première facture se fera sur une base de 16,98 par mois, au prorata. Vos factures suivantes comporteront la réduction de 6,98 par mois, si vous avez saisi le code 'promo' lors de votre inscription. Très cordialement,
Je vous confirme que le code promo de 6,98€, valable sur votre forfait pendant 12 mois, a bien été appliqué : il sera mis en place sur la 2ème facture.
Après épuisement de mon débit internet, une extension de 12euros m'a été ajoutée et facturée sans que je ne valide ou accepte cette opération, pourquoi?
Bonjour,
J'ai déverrouiller le mode avion à mon arrivé à Montréal ce jour et j'ai reçu en moins de 2 minutes le message suivant :
NRJ Mobile: Vous avez été déconnecté à 60€...
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