Bonjour Christophe,
Après vérifications, le code promotionnel est bien appliqué sur vos factures. Le montant de votre facture du mois de Janvier 2016 dépasse le tarif de 10 € en raison d'un hors forfait à hauteur d'1,88 €. Vous pouvez retrouver le détail de cette facture sur votre Espace Client.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile