Bonjour Maria,
Concernant votre incident d'émission vers l'international, je vous invite à activer l'option internationale et de redémarrer votre mobile une fois l'option mise en place sur votre ligne.
Vous trouverez la procédure en cliquant sur ce lien :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
J'ai également pu constater, après analyse de votre ligne, qu'il y a eu émissions de SMS vers l'étranger. Je vous rappelle que les usages vers l'international ne sont pas inclus dans votre offre et seront donc facturés en hors forfait.
Si l'anomalie persiste suite à l'activation de l'option internationale, je vous invite à revenir sur ce fil de discussion.
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile