Question en attente de réponse
comment supprimer desuite l option Option Sécurité du mobile par Kaspersky?
bonjour
j ai souscrit par erreur à l option suivante Option Sécurité du mobile par Kaspersky
comment la résilier de suite sans en être facturer 1 fois ?
comment m assurer de sa bonne résiliation de celle ci ?
merci de votre réponse urgente
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Lionel,
Je constate que l'option protection mobile par Kaspersky est bien en cours de désactivation, celle-ci sera résiliée complètement le 08/04/2016.
Toutefois, je vous informe qu'elle est facturée automatiquement, même si vous la désactivez dans la journée.
A titre exceptionnel, je viens de procéder au remboursement, soit 3€ à déduire de votre prochaine facture.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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