Bonjour Patricia,
Votre crédit data est effectivement épuisé. En effet, suite à votre changement de mobile, lorsque celui-ci s'est allumé, toutes les mises à jour nécessaires au bon fonctionnement de ses applications se sont effectuées, ce qui a consommé l'intégralité de votre crédit.
Je vous invite à consulter le lien ci dessous pour obtenir la démarche afin d'effectuer une recharge web si vous le désirez :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client