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Question en attente de réponse
Actuellement mon forfait NRJ Mobile est opéré sur le réseau Bouygues.
C'est un problème pour moi, car ce réseau est très faible à mon domicile et sur mon lieu de travail. Mode edge!! Je souhaite donc un passage sur un réseau Orange.
Merci de m'indiquer les démarches à suivre svp. Merci d avance
Réponses
Bonjour,
il faut appeler le service client et la demande est active sous deux heures
bonjour
j'ai appelé le service qui me dit ne rien pouvoir faire et m'oriente a nouveau sur assistance-mobile.com pour que le changement soit fait....
qui peut réellement faire le nécessaire?
cdlt
Bonjour Pierre,
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728807 ET
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
Votre demande d'assistance technique est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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Ornella a répondu
PIERRE ALEXIS a répondu
SEBASTIEN a répondu
PIERRE ALEXIS a posé une nouvelle question
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