Bonjour Valérie,
Je constate effectivement que votre portabilité n'est prévue que pour le 24 mai. Je constate également que votre ligne est toujours active chez nous. Pouvez-vous m'indiquer si l'anomalie concerne l'émission et la réception ou uniquement l'un des deux services. De plus, pouvez-vous m'indiquer le message d'erreur que vous rencontrez sur votre mobile?
Dans l'attende votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Nacéra, Conseillère Assistance Mobile
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