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Question en attente de réponse
Terminal : Microsoft 640XL, windows 10 mobile
Réseau : Orange
Sur les sites en https (protocole SSL), l'authentification échoue et la redirection url ne se fait. Résultat : pas d'accès au site => page blanche
J'ai fait le test avec un autre mobile et sur un autre réseau : fonctionnement OK.
Utilisation de mon mobile sur une connexion internet (pas la data 4G du forfait) : cela fonctionne très bien.
J'ai aussi rebooter le mobile ==> accès impossible
Encore une précision : si je vais sur google par exemple, et que je fais une recherche, j'ai en retour une page blanche ==> impossible d'atteindre la page.
Cela fait, maintenant, 3 jours que cela persiste depuis 3 jours. Cela devient gênant, surtout que j'en fait un usage professionnel !!!
Je vous demande de trouver rapidement une solution !
Je paye un abonnement sans le service associé !!!
Réponses
Bonjour Stéphane,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite une bonne journée.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Stéphane,
Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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