Bonjour Alexandre,
Je constate sur votre dossier que le changement de forfait est prévu pour le 7 août prochain. Nous ne pourrons agir sur le forfait qu'une fois celui-ci activé.
Aussi, une fois le nouveau forfait actif, si vous ne captez pas correctement le réseau, je vous invite à revenir vers nous.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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