Bonjour Jean-Louis,
Après vérification de votre dossier, je viens de voir qu'une carte SIM triple découpe à été expédiée à votre adresse le 08/07/2016. Je viens de demander une nouvelle expédition de cette carte. Elle va vous arriver dans un délai maximum de 48h à 72h ouvrées puis délais postaux. À réception, vous devrez l'activer en passant par votre espace client, votre conseiller bancaire, notre serveur vocal interactif ou votre service client. Elle fonctionnera ensuite dans un délai maximum de 24h.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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