Bonjour Sabrina,
Pour continuer à bénéficier des SMS en illimités, il est nécessaire que le compteur restant soit positif. Cependant, votre fils a épuisé la totalité de son crédit.
Comme le précise Marie, il est possible via votre Espace Client d'effectuer une recharge au minimum de 10 €.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728784-recharger-forfait-bloque
A titre exceptionnel, je viens d'effectuer un geste commercial de crédit sur la ligne de votre fils afin de débloquer l'envoi des SMS.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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