Bonjour Edouard,
Je constate sur votre ligne que mon collègue Mathieu a déjà pris en charge votre demande via le fil de discussion http://www.assistance-mobile.com/questions/1166188-voudrais-resilier-2-telechargements-multimedia-hors-forfait-apparaissent-facture-faire et qu'il est actuellement en attente d'un retour de votre part au mail qu'il vous a adressé. De ce fait, je vous invite à en prendre connaissance puis à lui répondre s'il vous plaît.
Aussi, par souci de clarté, de lisibilité pour l’ensemble de la communauté et de facilité des échanges, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion concernant la même demande s’il vous plaît. Je vous remercie pour votre compréhension.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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