Bonjour Argemiro,
Je constate que vous êtes référencé comme utilisateur de la ligne et non comme le titulaire.
Par conséquent, pour donner suite à votre demande, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui doit en faire directement la demande.
Auquel cas, la titulaire actuelle peut mettre en place l'option adaptée depuis l'espace client. Plus d'infos ici : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779.
A noter que l'option internationale vous permet, techniquement, d'accéder à n'importe quel réseau à l'étranger.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.