Bonjour Sandrine,
Je me permets de prendre en charge votre demande d'assistance concernant les difficultés que vous rencontrez avec le réseau depuis le changement d'offre.
Je viens de procéder à une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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