Bonjour Soltana,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Je vous invite en priorité à effectuer la manipulation notifiée dans le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728807-reseau-difficulte-passer-recevoir-appels
Je vous invite également à rechercher le réseau manuellement.
Voici la procédure :
1. A partir de l'écran de veille :
Appuyez sur la touche SÉLECTION GAUCHE pour entrer dans le Menu
2. Appuyez sur PARAMÈTRES
L'icône PARAMÈTRES est symbolisé par une roue dentée en bas à droite de l'écran.
3. Appuyez sur RÉSEAU
4. Choisir l'option MANUEL
Le téléphone recherche les réseaux disponibles
Le réseau à sélectionner est le suivant : "NRJ Mobile" (sans point ni tirets). Si celui-ci n'est pas proposé, je vous invite à sélectionner le réseau "SFR F".
Pensez bien à rechercher le réseau automatiquement. Sans cela, vous risquez d'avoir des perturbations sur votre ligne.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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