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Question en attente de réponse
bonsoir je souhaiterais résilier mon abonnement téléphonique sachant que j'ai déjà essayé de le faire sur mon espace client mais sans réussite merci .
Réponses
Bonjour Yasser,
Votre demande a été prise en compte, nous reviendrons vers vous pour vous dès que possible afin de vous indiquez la procédure à suivre.
Bonne journée.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
bonjour,
oui mais je ne souhaiterais pas être prélevé ce mois ci sachant que je vais pas utiliser mon abonnement, on va me prélevé le 12/12/2016 alors que je vais pas l'utiliser merci
Bonjour, voila comme prévu j'ai été prélevé alors que la carte sim ne marche pas , J'attend toujours la résiliation et je souhaiterais être remboursé du montant prélevé. Merci
Bonjour Yasser,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Yasser,
Pour des raisons de confidentialité, votre demande a été traitée en privé.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour ,
comment passé en privé ??
Bonjour Yasser,
Je vous invite à prendre connaissance de ma réponse apportée en privé pour le traitement de votre demande.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Yasser,
Je vous invite à ne pas tenir compte de mes mails précédents car il ne s'agit pas de la bonne procédure.
Pour des raisons de confidentialité, votre demande a été traitée en privé. Je vous invite à y prendre connaissance.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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