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Merci
Bonsoir Karine,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne soirée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Bonjour Karine,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Dans l'attente de votre retour, passez une bonne journée
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir Karine,
Je vous remercie pour votre retour et vous informe que je viens d'activer l'Option Internationale avec blocage web. Elle sera effective dans un délai de 2 à 24h maximum et je vous invite à redémarrer votre mobile.
De ce fait, je vous invite à consulter le lien suivant pour avoir les tarifs depuis l'étranger : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-Tarifs.pdf
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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