Celui qui a vendu le téléphone mobile doit contacté son opérateur mobile pour avoir le code de désimlockage.
Le mobile que vous souhaitez utiliser a été acquis chez un autre opérateur. Votre mobile est certainement simlocké, empêchant votre carte SIM de fonctionner normalement. Nous vous invitons à contacter le Service Client de votre ancien opérateur, qui vous communiquera le code de désimlockage de votre mobile.
As-tu activé ta carte carte sim via ton espace client ?
Services d'urgente puis Activer une carte sim. Entrer le N° ICCID (voir carte sim ou courrier justificatif de garantie - bordereau de livraison) qui commence par 8933 puis se termine par une lettre puis validez. Appelle le service client pour être sûr de l'activation de la carte sim est en cours. Eteindre et rallumer ton téléphone tous les 2 heures. Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS). Cordialement.
Bonjour Isabelle,
Vous pouvez changer de mobile depuis votre espace client.
Sinon veuillez me communiquer vos horaires de joignabilité afin de vous appeler.
Dans...
Le service client me dit à chaque fois que mon téléphone va être expédié. Mais toujours rien... J'ai reçu la facture, et le prix du téléphone a été débité de mon compte.
Merci...
Bonjour Kevin,
Je constate que vous avez commandé le 20/04/2024 le téléphone Xiaomi REDMI NOTE 13 4GB 128 Go Noir il a été expédiée.
Étant donné que vous n'avez pas...
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