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Question en attente de réponse

Je n'ai pas accès au 4 G. Comment faire ?

PATRICK M.
PATRICK M.

PATRICK M.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
PATRICK M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
8 février 2017
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 20 fois
question
q

Depuis l'arrivée sur Cic mobile, je suis obligé davoir du Wi-Fi pour avoir internet. Est-ce normal ?

Réponse

Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jérémy S.
Date
réponse
r

Bonjour Patrick,

Afin d'accéder à internet sur votre téléphone, je vous invite à vérifier le paramétrage de celui-ci, en suivant les indications de la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/748004-parametrer-internet-smartphone-android

Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :

  • désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile
  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres)
  • saisissez toutes les données en minuscule
  • activez les données mobiles

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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