Bonjour Sara,
Voici ce que contient votre nouvelle offre vers le forfait Prompto E appels illimités sans engagement:
- SMS illimités
- Appels illimités 24h/24 et 7j/7
- MMS illimités Gratuit
- Web : 3Go débit ajusté
- Usages internationaux: Appels illimités vers fixes UE élargie, DOM, Amériques, Chine
Votre nouveau réseau sera Bouygues F et entraine un changement de carte SIM. Je vous invite à l'insérer dans votre mobile le 28 Mars 2017 lorsque la précédente aura cessée de fonctionner. Si vous ne captez pas bien avec ce nouveau réseau, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Cette migration a été faite dans le but de vous faire profiter de nos meilleures offres. La nouvelle SIM permet d’accéder à de nouveaux services, comme par exemple la Messagerie Vocale Visuelle, ou encore un accès à un réseau Télécom plus performant puisqu’il s’agit d’une SIM dernière génération. Le changement est sans frais et non réengageant.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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