Bonjour, As-tu activé ta carte carte sim via ton espace client ? Services d'urgente puis Activer une carte sim. Entrer le N° ICCID (voir carte sim ou courrier justificatif de garantie - bordereau de livraison) qui commence par 8933 puis se termine par une lettre puis validez. Appelle le service client pour être sûr de l'activation de la carte sim est en cours. Eteindre et rallumer ton téléphone tous les 2 heures. Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS). Cordialement.
Bonjour
J'aimerais pouvoir changer la date de mon prélèvement.
J'ai beau regarder partout je ne trouve pas.
Merci a vous de bien vouloir me guider.
Cordialement.
Mme Da...
Jai mis la nouvelle carte dans mon téléphone mais je n'ai pas fait la bascule pendant la plage horaire indiqué ( j'étais au travail) . Maintenant je n'ai plus de ligne sur mon...
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