Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour avez vous tenter de redémarrer l'appareil en question ?
Bonjour Edmee,
Je constate que le numéro de ligne renseigné dans votre profil n'est pas identifié comme une ligne souscrite chez l'opérateur Euro Information Télécom.
Je vous invite à vérifier le numéro indiqué ou contacter l'opérateur chez lequel vous avez souscrit votre ligne de téléphonie mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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Connexion impossible hors wifi
Bonjour certains sites (amazone, NRJ mobile, ma banque) sont inaccessibles hors réseau wifi. Pourriez vous me donner la solution pour accéder à ces sites lorsque je n' ai pas de... -
Pas de signal à l’étranger
Il n’y a pas de signal en Chine. Pour les premiers jours oui mais après non.Bonjour Yuehan, En vérifiant vos options, je vous confirme que le Roaming est bien actif sur votre ligne. Je vous rappelle que vous pouvez bénéficier de 5 GO d'internet et... -
Pourquoi ma facture a-t-elle encore augmenté ?
10 eur supplémentaire ont été facturé, soit vous me remboursez, car rien ne l’a été signalé et aucune explication est sur la facture, soit j’annule le forfait!
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