Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Ingrid,
Afin de corriger le message d'erreur rencontré sur votre LG G4C Titane, je vous propose de sauvegarder vos données (photos, vidéos, musiques et applications) en contactant son constructeur au 3220 (je vous invite à indiquer la marque "LG" à voix haute sur le Serveur Vocal Interactif).
Une fois vos données enregistrées sur un autre appareil, n'hésitez pas à réinitialiser votre téléphone via : Paramètres > sélectionner l'onglet "Général" > Sauvegarder et réinitialiser > Réinitialiser valeurs d'usine > Réinitialiser le téléphone > Supprimer tout > Ok.
Une fois votre mobile remis aux valeurs d'usine, je vous invite à :
- configurer votre compte Google et votre connexion en Wi-Fi,
- paramétrer Internet et les MMS via la FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/748004-parametrer-internet-smartphone-android
- télécharger vos applications,
- et effectuer les mises à jour logicielles en attente.
Si l'anomalie persiste malgré ces manipulations, je vous propose de revenir vers l'Assistance Mobile pour mettre en place un Service Après-Vente.
Très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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