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Question en attente de réponse

L'activation de l'option Internationnale n'est pas disponible sur mon espace client

ABDESSAMAD A.
ABDESSAMAD A.

ABDESSAMAD A.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
ABDESSAMAD A.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
18 avril 2017
il y a environ 7 ans
Consultations
consultée 11 fois
question
q

Je pars demain à l'étranger et je ne trouve pas l'option pour la mise en service de l'option internationale.

Réponse

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Abdessamad,

Tout d'abord, je vous informe que je comprends votre situation et que je me mets à votre place. Toutefois, je suis au regret de vous informer que les options internationales seront disponibles sur votre ligne à partir du 03/05/2017, date à laquelle votre ligne sera active depuis un mois. Ce point est précisé dans nos conditions générales d'abonnement.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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