Question en attente de réponse
Déblocage option internationale ?
Bonjour, pouvez vous me valider l'option internationale avec web afin que je puisse partir à l'étranger ?
Cette option n’apparaît pas dans mon espace client donc j'en fais la demande sur l'Assistance Mobile.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Fanny,
L'option que vous souhaitez peut être mise en place depuis votre Espace Client dans la rubrique "Forfait et options" puis "Gérer vos options".
Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile après la demande d'activation de l'option : elle sera opérationnelle dans un délai de 2h à 24h.
Cette dernière est bien disponible depuis votre Espace Client.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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