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Comment régler une facture impayé , alors que dans mon espace on me le propose pas ?
J'aimerais régler ma facture impayé , mais dans mon espace client on ne me le propose pas .
Réponses
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Bonjour Jennifer,
Après vérifications, je constate que votre demande a été prise en charge et que votre règlement a bien été pris en compte.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour , je n'arrive pas a payer ma facture en ligne, il y a bien les explications mais quand je clique sur réglé ma facture je reviens toujours au même problème.
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Bonjour REGIS,
Aucun retard de facturation n'est enregistré sur votre ligne mais je constate que vous avez demandé la suspension de service via votre espace client.
Si vous souhaitez remettre votre ligne en service, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour REGIS,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Bonne fin de semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour REGIS,
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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