Bonjour Alexis,
Votre forfait est remis à zéro le 9 du mois. La mise à jour est réalisée au cours de la journée suite au changement de forfait. J'ai rétabli le débit WEB manuellement, vous pourrez donc retrouver un accès internet rapide dans un délai de 2h, maximum 24h.
Éteignez et rallumez votre mobile, le rétablissement peut être bien plus court.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bon week-end,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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