Bonjour Virgine,
Votre forfait téléphonique se renouvelle le 28 de chaque mois. La demande de migration a été faite le 30/09/2017, il n'est donc pas possible de l'appliquer pour le 28/09/2017, ce qui explique que la migration est planifiée pour le 28/10/2017.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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