Bonjour Christian,
Après retour du service informatique, je vous informe qu'il n'y a pas d'anomalie.
Afin de vous connecter à votre espace client, il suffit d'utiliser votre adresse mail comme identifiant sur le site https://www.nrjmobile.fr/identification/vip-nrj-mobile.html.
Vérifiez alors que celui-ci est bien orthographié et qu'il n'y a pas d'espace à la fin, ce qui pourrait empêcher la connexion.
Si ne connaissez pas votre code ou ne l'avez jamais eu, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur "Code confidentiel oublié".
Vous trouverez plus d'infos ici : http://www.assistance-mobile.com/questions/1374680.
Restant à votre disposition.
Bonne journée à vous,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client